1. Pengantar
Dengan menggunakan layanan Firecode, Anda setuju pada ketentuan yang dijelaskan di halaman ini. Ketentuan ini dibuat agar hak dan tanggung jawab kedua belah pihak tetap jelas.
2. Cakupan Layanan
Layanan Firecode dapat mencakup produk SaaS, pengembangan sistem khusus, managed service, konsultasi TI, serta layanan lain yang disepakati.
3. Akun dan Penggunaan Layanan
Anda perlu memberikan informasi yang benar saat membuat akun dan menjaga kerahasiaan akses. Penggunaan layanan harus sesuai hukum dan tidak boleh disalahgunakan untuk aktivitas yang merugikan sistem atau pihak lain.
4. Kontrak dan Perubahan Pekerjaan
Kerja sama dapat dituangkan dalam dokumen seperti:
- Perjanjian Kerja Sama (PKS)
- Kontrak Pengembangan Sistem
- Service Level Agreement (SLA)
- Amandemen atau Addendum
Jika ada perubahan ruang lingkup pekerjaan, perubahan akan dibahas dan disetujui bersama secara tertulis agar target waktu dan biaya tetap terukur.
5. Biaya dan Pembayaran
Biaya layanan, jadwal pembayaran, dan ketentuan komersial mengikuti proposal atau kontrak yang disepakati. Jika terjadi keterlambatan pembayaran, penyesuaian layanan dapat dilakukan sesuai ketentuan kontrak.
6. Ketersediaan Layanan
Firecode berupaya menjaga layanan tetap stabil dan andal. Target layanan tertentu hanya berlaku jika dicantumkan secara jelas dalam SLA yang disetujui bersama.
7. Hak Kekayaan Intelektual dan Kerahasiaan
Hak atas platform inti Firecode tetap menjadi milik Firecode, kecuali diperjanjikan lain. Kedua pihak wajib menjaga kerahasiaan informasi kerja sama dan mematuhi Kebijakan Privasi.
8. Batas Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan hukum, batas tanggung jawab Firecode mengikuti ketentuan pada kontrak yang berlaku. Ketentuan ini dibuat untuk menjaga kejelasan risiko bagi kedua pihak.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Apabila terjadi sengketa, para pihak akan mengutamakan musyawarah sebelum menempuh jalur hukum sesuai kontrak.
10. Kontak
Untuk pertanyaan terkait syarat layanan, silakan hubungi tim Firecode melalui:
Email: official.firecode@gmail.com